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Le Management dans l’Excellence Opérationnelle


Créer le sentiment d'urgence




Le rôle du Management dans la gestion du Programme de Progrès

Le Directeur Général du Groupe ou de la Branche

 Il  Assure la promotion gu Programme d'excellence lors des séances du Comité Exécutif

 Il s’assure des bonnes conditions de succès du programme

 Il fait appliquer les décisions du Comité Exécutif au sujet de l’Excellence Opérationnelle

 Il organise les équilibres : Business / Pays / Fonctions

 Il assure la communication et la déclinaison des objectifs

 Il s’assure que les bonnes ressources sont formées et bien en place

 Il apporte un soutien aux Managers du programme d’Excellence Opérationnelle


Le Sponsor de Projet de Progrès

 Il est le Client des projet du progrès. Dans certains groupes il en est même le pilote

 Il met les ressources et les moyens requis pour le projets

 Il s’assure que le sujet du projet est bien le bon
 Il assure les revues de « ses » projets

 Il active les fonctions dont la contribution est attendue

 Il assure la communication des objectifs de l’Excellence Opérationnelle

 Il apporte son soutien aux équipes de projets
 Il assure la stabilité et la pérennité des résultats obtenus

 Il félicite et récompense les équipes qui réussissent.






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